Dasar Privasi 8bbet – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 8bbet mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform dan perkhidmatan 8bbet. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 8bbet termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan sebarang perkhidmatan sokongan.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform 8bbet selepas tarikh kemas kini Dasar Privasi ini, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan cara kami memproses maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan kami atau hentikan penggunaan platform.

8bbet beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa dan mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam pengendalian semua data pengguna.

8bbet mengumpul maklumat peribadi daripada pengguna melalui beberapa kaedah bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan Malaysia atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur
• Alamat e-mel aktif yang digunakan semasa pendaftaran
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen sokongan KYC seperti salinan kad pengenalan dan bukti alamat

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis penyemak imbas (browser) dan versi sistem pengendalian
• Data sesi dan log aktiviti dalam platform
• Maklumat permainan termasuk taruhan, kemenangan, dan sejarah transaksi
• Data kuki (cookies) untuk pengesahan sesi dan pilihan pengguna
• Data lokasi peringkat negara berdasarkan alamat IP

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh 8bbet digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan pengendalian platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform 8bbet.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan berkaitan akaun anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang berkaitan pengesahan identiti pengguna dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Memproses aduan, pertanyaan, dan permintaan sokongan yang anda kemukakan kepada pasukan kami.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, atau ancaman keselamatan lain.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini penting mengenai platform.
• Analisis Peningkatan: Memahami corak penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

8bbet memahami bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga kami. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang terhad dan dengan tujuan yang sah seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan gerbang pembayaran berlesen untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan Pengesahan KYC: Salinan dokumen pengenalan diri dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen bagi tujuan pematuhan undang-undang semata-mata.
• Badan Pengawal Selia: Maklumat yang diperlukan oleh pihak berkuasa berkaitan di bawah kewajipan undang-undang, termasuk siasatan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Juruaudit Bebas: Data yang diperlukan untuk tujuan audit keselamatan dan pematuhan yang dijalankan oleh pihak ketiga yang berdaftar dan telah menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang mendapat akses kepada data pengguna 8bbet terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan dilarang daripada menggunakan maklumat tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian.

8bbet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi pengguna sentiasa terlindung daripada akses yang tidak dibenarkan, kebocoran, atau penyalahgunaan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan 8bbet dilindungi dengan penyulitan peringkat perbankan yang menjadikan data tidak boleh dibaca oleh pihak luar.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk ke akaun 8bbet.
• Pemantauan Ancaman Sebenar Masa: Sistem pemantauan automatik 24/7 mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan akaun pengguna.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan 8bbet yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja diberikan akses kepada data pengguna, dan setiap akses dilog serta diaudit secara berkala.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform 8bbet menjalani audit keselamatan menyeluruh oleh juruaudit bebas bertauliah sekurang-kurangnya dua kali setahun.
• Sandaran Data Selamat: Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi pelayan yang selamat untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka.

8bbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan memahami corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda oleh penyemak imbas web.

Jenis kuki yang digunakan oleh 8bbet:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan bahasa, susun atur, dan tetapan peribadi anda supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali mengakses platform.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan produk. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform 8bbet.

8bbet menyimpan maklumat peribadi pengguna hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun pengguna masih aktif di platform 8bbet.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup mengikut keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Analitik Agregat: Boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama dalam bentuk yang tidak mengenal pasti individu.

Sebagai pengguna platform 8bbet, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Anda boleh menggunakan hak-hak ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 8bbet melalui live chat.

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan wajib undang-undang.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.

8bbet akan merespons setiap permintaan berkaitan hak pengguna dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan tertentu untuk melindungi keselamatan akaun anda.